В середньому, при амбулаторному зверненні лікар призначав опитаним дослідження 4 лікарські препарати.
Компенсацію за них від страхової компанії отримували лише 2% опитаних, від лікарняної каси – 1%, від держави – 2%.
Середня вартість придбаних ліків складала 822 гривні (найнижчий показник у Житомирській області – 238 грн, найвищий у Рівненській – 1001 грн). 
Пацієнтам на стаціонарі призначали в середньому 6 препаратів. Лише 17% тих, кому призначали ліки в стаціонарі, отримали частину препаратів безкоштовно; 83% опитаних мали купувати усі призначені препарати самостійно.
Рівень задоволеності роботою дільничних терапевтів у різних областях України помітно відрізняється: найвищий – у Миколаївській (83%), Чернігівській (83%) та Тернопільській  (84%) областях, найнижчий рівень – у Кіровоградській області (47% задоволених).
"Задоволеність медичною допомогою – це суб’єктивна оцінка, але вона вкрай цінна для зворотного зв’язку з жителями області при проведенні реформ, а також для поширення успішних практик з реформування галузі між областями", – розповіла Тетяна Степурко, керівниця магістерської програми "Менеджмент в охороні здоров’я" НаУКМА.
http://life.pravda.com.ua/health/2016/12/9/221309/